In maart 2026 heeft de BNA het model van de klachtbrief gepubliceerd. Een deel van de architectenbureaus heeft hierop gereageerd. Deze reacties geven echter nog geen volledig representatief beeld van de sector. Om beter inzicht te krijgen in de manier waarop architectenbureaus omgaan met het model van de klachtbrief, zet de BNA een korte enquête uit onder haar leden.
Heeft je bureau actie ondernomen met behulp van de klachtbrief of op een andere manier? Dan vragen wij je vriendelijk om deze korte enquête in te vullen (5 minuten).
Met deze uitvraag wil de BNA in kaart brengen welke acties bureaus hebben ondernomen naar aanleiding van de publicatie, en hoe het model in de praktijk wordt gebruikt.
Waar is de BNA benieuwd naar?
In de enquête wordt onder meer gevraagd:
- of het model van de klachtbrief daadwerkelijk is gebruikt;
- welke reacties dit heeft opgeleverd;
- en of dit aanleiding is geweest om aanvullende afspraken te maken met Kubus.
