Hybride werken is niet meer weg te denken uit ons leven: onderweg overleg, meetings met het team waarvan de helft vanuit huis werkt, terug naar de hele dag gefocust werken op kantoor of slechts een keer in de week gezamenlijke meet-ups? Bedrijven maken post-corona de huisvesting-balans op en dit veroorzaakt een stroomversnelling in de vraag naar flexibel werken. We vroegen BNA-lid Inbo naar welke trends zij zien op het gebied van hybride werken post-corona.
Waar veel bedrijven de kat nog uit de boom keken, brengen ze nu, twee jaar later, hun werkplek-behoeftes in kaart. Rodi van der Horst is partner en interieurarchitect bij Inbo en werkt al 18 jaar met organisaties uit alle sectoren aan vormen van hybride werken. Rodi: “Bij het ene bedrijf is het kantoor alleen nog een clubhuis waar iedere bijeenkomst een feestje is, de ander wil veel werk- en focusplekken. Hybride werken is maatwerk.”
Architect als regisseur
Om de behoeftes van bedrijven in kaart te brengen, treedt Rodi’s team op als regisseur. Het interieurteam organiseert gesprekken en workshops waarin het alle lagen van de organisatie met de medewerkers afpelt. Rodi “Hoe beter we elkaar begrijpen, hoe beter ons ontworpen antwoord is. Voor ons is dit niet nieuw, voor veel bedrijven wel. Samen komen we tot een toekomstbestendige oplossing.”
Rodi’s team heeft veel ervaring met gemeentehuizen. Zijn werkwijze is bij deze opgaves succesvol omdat er uiteenlopende domeinen bediend moeten worden in hun persoonlijke wensen én de formele eisen. Dit geldt voor zowel medewerkers van de buitendienst die alleen op kantoor zijn voor administratieve taken, als voor mensen met een hospitality functie in de publieksentree, tot aan een ICT servicepunt. Het team maakt zogenaamde bouwstenen voor al deze domeinen. De bouwstenen functioneren zelfstandig en als geheel. Een bel- of focusplek is een bouwsteen, kleine of grotere werkplekclusters en een flexibel inzetbare lunchplek is dat ook. Samen vormen ze een werkplek die functioneert voor de individu en voor het bedrijf als geheel.
Hybride werken is meer dan Teamsen
Goed werkende techniek is een essentieel onderdeel van die bouwstenen. Hierbij gaat het om meer dan faciliteiten om te kunnen Teamsen. Mensen moeten vlekkeloos kunnen schakelen tussen laptop en telefoon, collega’s en externen, op een overlegplek en thuis. Hierbij is het essentieel dat de ingrepen gebruiksvriendelijk en niet belastend zijn. Ook op privacy gevoelige werkplekken of bijvoorbeeld in een grote raadzaal waar camera en geluid werken voor online en offline aanwezigen. In Gemeentehuis Dronten koppelden we de ICT infrastructuur daarom direct aan de bouwstenen voor optimale integratie. Rodi: “Het gebouw en de ICT zijn belangrijke pijlers in onze werkwijze, maar de mens, zijn mentale gezondheid en werkgemak staan altijd voorop. Daarom is samenwerken de vraagstelling concretiseren cruciaal voor het slagen van een nieuwe werkomgeving.”
Rust of ongestoord clubhuizen
De ruimtelijke verschuiving van heel open werkplekken naar meer focus- en belplekken was al langer gaande, maar met de toepassing van techniek wordt dit nog toegankelijker. Deze verschuiving is goed zichtbaar in de herinrichting van het kantoor van installatiebedrijf DWA in Gouda. De opdrachtgever wilde zelf de omvang van hun kantoortuin beperken. In het resultaat loop je meanderend over de verdiepingen. Open en gesloten werkplekken liggen naast en tegenover elkaar met deuren op strategische plekken om overlast tegen te gaan. De trap loopt over twee verdiepingen in het midden van het gebouw met aan beide zijdes vleugels. De een is voor rustig werken, de andere voor maximaal ontmoeten en daarmee ongestoord clubhuizen.
Rodi: “Het meest interessante aan de toenemende vraag naar hybride werken is dat er gekeken wordt naar de individuele behoeftes van medewerkers. Dat is meer onderwerp van gesprek dan ooit. Daarom is er niet 1 systeem of 1 oplossing voor hybride werken.”
